راه اندازی مرکز گفتار درمانی، گامی مهم برای کمک به افرادی است که نمی توانند با اطرافیان خود ارتباط برقرار کنند. در واقع متخصصان این رشته به توان جویان کمک می کنند تا با استفاده از گفتار، ژست یا حتی وسایل کمکی ارتباطی با افراد دیگر ارتباط برقرار کنند.
شرایط راه اندازی کلینیک گفتار درمانی در هر استان متفاوت است و برای تاسیس این مرکز نیاز به داشتن سابقه کار مرتبط در رشته گفتار درمانی در بخش های دولتی، خصوصی و یا مراکز خیریه است.
آسیب شناسی گفتار و زبان (گفتار درمانی) یکی از رشته های علوم توانبخشی است. گفتار درمانی توسط یک متخصص بالینی به نام گفتار درمانگر (آسیب شناس گفتار و زبان) انجام می شود که این فرد به ارزیابی، تشخیص و درمان اختلالات ارتباطی، اختلالات ادراکی، اختلالات صوت و حتی اختلالات بلع می پردازد.
از جمله اختلالات گفتار و زبان که توسط گفتار درمانگر درمان می شود عبارتند از تاخیر در رشد گفتار و زبان، ناروانی گفتار (گرفتگی صدا، بی صدایی، لکنت و لارنژکتومی و ...).
برای راه اندازی مرکز گفتار درمانی علاوه بر داشتن مدرک تحصیلی مربوطه نیاز به مهارت لازم برای درمان مشکلات بیماران است. به همین دلیل است که یکی الزامات تاسیس مرکز گفتار درمانی داشتن سابقه کار و یا گذراندن طرح نیروی انسانی است.
برای آشنایی بیشتر برای شرایط راه اندازی مطب گفتار درمانی، نحوه دریافت مجوز و چگونگی تاسیس مرکز گفتار درمانی با ما همراه باشید.
گفتار درمانی چیست؟
گفتار درمانی یکی از شاخه های توانبخشی است. در این روش درمانی متخصصان گفتار و زبان، مشکلات مربوط به گفتار، زبان و ارتباط افراد در هر سنی را بررسی و درمان می کنند.
گفتار درمانگر با تکنیک های علمی و مثبت به توان جویان برای ارتباط گرفتن و درمان مشکلات زبان و گفتار کمک می کند. این متخصصین همچنین به افرادی که در خوردن، جویدن، آشامیدن و بلع مشکل دارند نیز کمک می کنند.
آمار وجود مشکلات گفتاری در جامعه
طبق آمار ارائه شده حدود:
• 2.5 میلیون نفر مشکل گفتار یا زبان دارند.
• 5 درصد از کودکان با مشکل گفتار و زبان وارد مدرسه می شوند.
• 30 درصد از افرادی که حادثه عروقی مغزی (CVA) داشته اند، به اختلال گفتار و زبان مداوم مبتلا شده اند.
• بیش از 75 درصد از افراد مبتلا به اختلالات سلامت روان مشکلات ارتباطی دارند.
• بیش از 60 درصد از مجرمان جوان مبتلا به اختلال در گفتار و زبان یا مشکلات ارتباطی هستند.
گفتار درمانی مناسب چه کسانی است؟
• افرادی که مبتلا به مشکلاتی مثل تاخیر زبان، مشکلات در تولید صدا، لکنت زبان، مشکلات شنوایی، شکاف کام، نارساخوانی، اختلالات طیف اوتیسم، لالی انتخابی و ناتوانی جسمی هستند.
• نوزادان نارس یا مبتلا به بیماری خاص و با مشکل مکیدن و بلع شیر
• کودکان سندروم داون، سندروم ویلیامز و …
• کودکانی که مبتلا به اختلال یادگیری عمومی هستند.
• کودکانی که بیش فعال هستند.
• افرادی که از بهره هوشی پایینی برخوردارند.
• افرادی که در خواندن، نوشتن و ریاضیات دچار مشکل هستند.
• افرادی که مشکلاتی در تغذیه یا بلع دارند.
• بزرگسالانی که پس از سکته مغزی دچار اختلالات گفتار یا ارتباط شده اند.
• بیمارانی که مبتلا به اختلال عصبی یا شرایط دژنراتیو مثل آسیب سر، زوال عقل، بیماری پارکینسون و بیماری نورون حرکتی هستند.
• بیماران مبتلا به سرطان سر، گردن یا گلو.
• افراد مبتلا به اوتیستیک
• افراد مبتلا به دیزآرتری و آپراکسی
• کسانی که دچار اختلالات صوتی مثل صدای گرفته و خش دار هستند.
• بیماران ALS
• بیماران ام اس
شرایط تاسیس مرکز گفتار درمانی
به منظور بالا بردن سطح کیفیت خدمات درمانی در مراکز گفتاردرمانی علاوه بر اینکه فرد موسس وظایفی را بر عهده دارد، داشتن سابقه کار در رشته گفتار درمانی در مراکز دولتی، خصوصی و یا خیریه نیز ضروری است. در ادامه بیشتر درباره شرایط راه اندازی مرکز گفتار درمانی در استان های مختلف را توضیح داده ایم:
• اجازه راه اندازی مرکز گفتار درمانی در استان های تهران، آذربایجان شرقی، خراسان، اصفهان، خوزستان و فارس به یک فردی که مدرک دکتری یا کارشناسی ارشد کاردرمانی دارد و حداقل 5 سال سابقه کار تمام وقت دارد، داده می شود.
• اجازه تاسیس مرکز گفتار درمانی در سایر شهرها به فردی که مدرک کارشناسی یا بالاتر در رشته کاردرمانی را دارد و حداقل 3 سابقه کار تمام وقت در رشته کاردرمانی دارد، داده می شود.
توجه: مدت تحصیل کارشناسی ارشد (حداکثر تا یک سال) و دکتری (تا دو سال)، مدت خدمت نظام وظیفه و طرح نیروی انسانی نیز جزء سابقه کار محسوب می شود.
وظایف موسس مرکز گفتار درمانی چیست؟
• مشاوره و راهنمایی به منظور پیشگیری از بروز اختلالات گفتاری در کودکان؛
• مشاوره و آموزش به کودکان در معرض ابتلا به اختلات گفتاری؛
• ارجاع افراد مبتلا به اختلالات گفتاری به سایر درمانگران در صورت نیاز؛
• پذیرش بیماران مبتلا به اختلالات گفتار، لکنت و تاخیر در رشد گفتار و زبان به صورت مستقیم؛
• بررسی و پیگیری روند توانبخشی مراجعه کنندگان در طول درمان؛
• استفاده از تجهیزات و تکنیک های مناسب در جلسات گفتار درمانی برای تسهیل روند درمان؛
• اجازه تزریقات و پانسمان ندارد؛
• اجازه تجویز دارو، درخواست رادیوگرافی و آزمایشات پاراکلینیکی را ندارد؛
• اداره و نظارت بر عملکرد کادر متخصصان و کارکنان مرکز؛
• ارتباط و همکاری با دانشگاه ها و موسسات به منظور ارتقاء دانش و تجربه های گفتار درمانی؛
شرایط ساختمانی راه اندازی مرکز گفتار درمانی
برای راه اندازی مرکز گفتار درمانی قبل از هر چیز نیاز به یک مکانی که حداقل 10 الی 12 متر است، دارید. در این مرکز باید سالن انتظار و محل سرویس بهداشتی متناسب با تعداد مراجعه کنندگان مجموعه در نظر گرفته شود.
همچنین این مرکز می بایست مجهز به وسایل کمک آموزشی مثل پازل، کتاب ها، ضبط صوت و سی دی های آموزشی باشد.
البته به منظور بهبود خدمات رسانی به مراجعه کنندگان در هنگام راه اندازی مرکز گفتار درمانی می توانید از تجهیزات الکترونیکی برای مثال از تبلت ها یا کامپیوترهای لمسی برای آموزش و تحریک حرکتی بیماران استفاده کنید.
همچنین ممکن است به تجهیزات دیگری مثل تجهیزات صوتی و تصویری (مثل دیتا پروژکتور) و وسایل های دستی نگهدارنده به منظور تدریس و توضیح برخی تمرینات نیاز داشته باشید.
مدارک مورد نیاز برای تاسیس مرکز گفتار درمانی
مدارک لازم برای تاسیس کلینیک گفتار درمانی عبارتند از:
• یکی از مدارک تحصیلی کارشناسی، کارشناسی ارشد یا دکتری گفتار درمانی؛
• مجوز رسمی از سازمان بهداشت و درمان؛
• گواهی انجام معافیت خدمات قانونی؛
• گواهی سابقه اشتغال به گفتار درمانی؛
• تأیید نظام پزشکی برای پزشکان و متخصصان؛
• پروانه کسب از شهرداری؛
• اصل فیش های بانکی طبق مقررات تصویب شده؛
• نوشتن آدرس و شماره تماس؛
• گواهی عدم اعتیاد و سوء پیشینه؛
متقاضیان به منظور دریافت مجوز تاسیس مرکز گفتار درمانی می بایست مدارک گفته شده را در سایت سامانه آنلاین تمدید / صدور پروانه طبابت / دفتر کار آپلود کنند و در صورت تایید شدن، تجهیزات لازم برای راه اندازی کلینیک گفتار درمانی را تهیه کنند.
تجهیزات مورد نیاز برای مرکز گفتار درمانی
تجهیزات مورد نیاز برای مرکز گفتار درمانی شامل اسباب بازی های حرکتی – شناختی – زبان، کتاب ها و کارت های آموزشی، پک حسی و ... است که در ادامه لیستی از تجهیزات مورد نیاز برای کلینیک گفتار درمانی را آورده ایم:
تجهیزات اتاق گفتار درمانی
• میز کودک؛
• صندلی کودک؛
• میز و صندلی درمانگر؛
• اسپیکر و میکروفون بلوتوثی؛
• آینه دیواری نشکن؛
• وایت برد؛
• لوازم التحریر؛
• کفپوش؛
• دیوار پوش؛
• چراغ قوه و لیزر؛
• حباب ساز، شمع و فندک؛
• بادکنک؛
• اسباب بازی های صدا دار؛
• بلوط فوتی؛
• حیوانات و میوه های پلاستیکی؛
• سری لوازم خانه و آشپزی؛
• عروسک خانواده؛
• پک صدا ساز؛
• پاپت چند مدل؛
• پازل حیوانات، اعضای بدن، میوه، اشکال و وسایل؛
• توپ در وزن ها و سایزهای مختلف؛
• ماشین اسباب بازی در مدل های مختلف؛
• استخر توپ؛
• سرسره؛
• تاب؛
• جامپینگ تیوپی؛
اسباب بازی های حرکتی – شناختی – زبانی
• لگو های چوبی خانه سازی؛
• دومینو در انواع مختلف؛
• مونته سوری؛
• حلقه پرتاب؛
• حلقه هوش؛
• مکعب رنگی؛
• چینه؛
• چوب خط؛
• مهره چین؛
• خمیر پاتی؛
• نخ و مهره؛
• پیچ و مهره؛
• میخ و چکش؛
• دالی توپه؛
• کره هوش؛
• ببین و بچین؛
• برج توپ؛
• توپ و سرسره؛
• بینگو؛
• پازل های چوبی؛
• هوپلا؛
• مکعب آموزشی بازی ها؛
• قایم موشک؛
• ضربدر؛
• میله های رنگی شمارش؛
• چیدمان؛
• چینک؛
• انواع تیزبین؛
• هد بند؛
• گوش بزنگ؛
• کاپوچین؛
کتاب های آموزشی
• فرهنگ مصور فعل ها – صحرایی؛
• فرهنگ مصور جمله ها – شفیعی؛
• فرهنگ مصور همخوان ها – رویا شفیعی؛
• فرهنگ مصور حروف اضافه – فرناز صادقی؛
• سری کتاب های خانم دریانورد؛
• کتاب حواستو جمع کن؛
• سری خرگوش کوچولو – نشر ادبیات پژوهشی؛
• زنگ شادی؛
• بگرد و پیدا کن؛
• قصه های من و بابام؛
• سری لئو پوپی؛
• سری می می می نی؛
• اولین واژگان من؛
• نخستین کلمات کودک من؛
• مجموعه کتاب های مقوایی اِما؛
• کتاب آگاهی واجی نرجس جلیلی؛
• بیان شیوا؛
• باشگاه مغز 1 و 2 و 3 و 4؛
• همه می تونن زرنگ باشن؛
• مجموعه کتاب های جورج میمون (داستانی ساده)؛
• روش ها و راهبرد های افزایش توجه و تمرکز – محمود پور؛
• روش ها و راهبرد های افزایش حافظه – محمود پور؛
• مازها
• پردازش (کدینگ)؛
• کودکان آفتاب؛
• کتاب خوردنی ها و مشاغل – طیرانی؛
• اختلال تولید – آذین گلمرادی؛
کارت های آموزشی
• کارت دید آموز حیوانات؛
• کارت دید آموز میوه ها؛
• کارت دید آموز افعال ۱و ۲؛
• کارت دید آموز مفاهیم؛
• کارت دید آموز اشیاء؛
• کارت دید آموز خوراکی؛
• کارت دید آموز مشاغل؛
• کارت های تئوری ذهن پرنیان؛
• کارت های استدلال به من بگو؛
• کارت درک شنیداری ببین و بگو؛
• کارت های نشر نردبان (تولی مفاهیم رابطه ها و تضاد و…)؛
• کارت حروف الفبا؛
• کارت بازی با حروف و کلمات (آگاهی واجی)؛
• کارت های درک احساسات فرزندان برتر؛
• گوبین کارت یک؛
• گوبین کارت دو؛
پک حسی
• دستکش لاتکس بدون پودر؛
• دستکش یکبار مصرف؛
• گاز استریل؛
• چسب بیمارستان؛
• ماساژور صورت؛
• طعم دهنده ها و اسانس خوراکی؛
• آبسلانگ پلاستیکی؛
• پک سرما و گرما؛
• نخ دندان؛
• روغن بچه؛
• براش ارتودنسی؛
• سوآپ؛
• برس بدن کودک؛
• دندان گیر ژله ای؛
• رسیور فلزی و پلاستیکی؛
• موم قالب گیری؛
هزینه راه اندازی مرکز گفتار درمانی
یکی از سوالات متقاضیانی که قصد راه اندازی مرکز گفتار درمانی دارند، مربوط به هزینه هاست. همان طور که می دانید، هزینه تاسیس یک مرکز درمانی به نسبت عوامل مختلفی می تواند متغیر باشد. برای مثال هزینه تاسیس کلینیک گفتار درمانی به فاکتورهای زیر بستگی دارد:
• موقعیت مکانی کلینیک: هزینه اجاره یا خرید ملک در شهرها و مناطق مختلف هر شهری متغیر است.
• متراژ مرکز: مسلما هر چه متراژ مرکز بیشتر باشد، هزینه اجاره و خرید آن نیز بیشتر خواهد بود.
• تجهیزات: همان طور که لیست تجهیزات مورد نیاز برای تاسیس کلینیک گفتار درمانی را آورده ایم، این تجهیزات بسیار متنوع هستند و در صورت استفاده از تمامی آنها کلینیک شما مجهزتر و مسلما هزینه های نیز بیشتر خواهد بود.
• دکوراسیون داخلی: هزینه های مربوط به دکوراسیون داخلی مطب نیز بر اساس سلیقه و بودجه شما می تواند متغیر باشد.
• مجوزها و پروانه ها: هزینه های اخذ مجوزها و پروانه های لازم برای تاسیس کلینیک گفتار درمانی را هم باید در نظر بگیرید.
• تبلیغات: برای معرفی مرکز و جذب بیمار نیاز به تبلیغات دارید که بر اساس نوع تبلیغات هزینه ها متغیر می باشد.
طبق موارد گفته شده نمی توان هزینه دقیقی را برای تاسیس کلینیک گفتار درمانی اعلام کرد. اما به طور کلی هزینه تاسیس یک مرکز کوچک با تجهیزات پایه از چند صد میلیون تومان شروع می شود.
مدیریت مرکز گفتار درمانی
به منظور مدیریت مرکز گفتار درمانی می بایست اشراف کامل به دانش تخصصی، مهارت های مدیریتی و همچنین اصول بازاریابی داشته باشید.
برای موفقیت در مدیریت کلینیک گفتار درمانی باید به چند نکته مهم توجه کرد که عبارتند از:
جذب و حفظ بیماران
با استفاده از روش های تبلیغاتی مختلف و همچنین همکاری با پزشکان و متخصصان دیگر، بیماران هدف را شناسایی و جذب کنید.
با ارائه خدمات با کیفیت، درمان با دقت و حرفه ای بیماران خود را حفظ کنید. همچنین موضوع مهم دیگر برای حفظ بیماران، نحوه ارتباط گیری متخصصان و پرسنل مرکز با بیماران و مراجعه کنندگان است.
مدیریت کارکنان
استخدام گفتار درمانگرهای متخصص و مجرب، یکی از کلیدهای موفقیت یک مرکز گفتار درمانی است.
شایان ذکر است که برگزاری دوره های آموزشی در فواصل زمانی مختلف باعث ارتقای دانش و مهارت های کارکنان شما می شود. همچنین در مدیریت هر گونه مرکز یا کلینیکی ایجاد محیطی صمیمی و انگیزشی، باعث افزایش رضایت شغلی پرسنل و بهره وری بیشتر می شود.
مدیریت مالی
یکی دیگر از وظایف مهم یک مدیر کلینیک گفتار درمانی توجه دقیق به بودجه، کنترل هزینه و افزایش درآمد مجموعه است.
برای انجام این وظیفه می توانید از ابزارهای مدیریتی استفاده کنید. شایان ذکر است که همکاری با بیمه های مختلف نیز باعث افزایش جذب بیشتر بیماران می شود.
تجهیزات پیشرفته
استفاده از تجهیزات پیشرفته و به روز دنیا، باعث بهبود کیفیت خدمات مجموعه شما می شود. البته علیرغم تهیه تجهیزات پیشرفته در هنگام راه اندازی مرکز گفتار درمانی، انجام سرویس های دوره ای و تعمیرات لازم تجهیزات نیز از اهمیت بالایی برخوردار است.
نرم افزارهای مدیریت کلینیک و تحلیل داده ها را نیز همواره به روز نگه دارید.
بازاریابی دیجیتال
در دنیای دیجیتال امروز، طراحی یک وب سایت، اولین قدم به منظور معرفی مرکز به بیماران و متقاضیان است. با سئو وب سایت (بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو)، کلینیک شما در نتایج گوگل دیده می شود.
البته به غیر از داشتن یک وب سایت تخصصی برای کلینیک بهتر است از شبکه های اجتماعی مختلف مانند اینستاگرام و ... نیز برای معرفی مجموعه و تبلیغات خود استفاده کنید.
رعایت پروتکل های بهداشتی
یکی از مواردی که باعث جذب و حفظ بیماران می شود، رعایت پروتکل های بهداشتی در مجموعه است؛ بنابراین در هنگام راه اندازی مرکز گفتار درمانی این مورد را جزو اولویت های خود قرار دهید.
ارتباط با سایر پزشکان
داشتن ارتباط موثر با سایر پزشکان مانند متخصصان گوش و حلق و بینی می تواند به معرفی مجموعه شما به بیماران کمک کند.
همچنین شرکت در همایش ها و کنفرانس های مرتبط، فرصتی طلایی برای یادگیری و افزایش ارتباطات شما است.
در آخر، موفقیت یک مرکز گفتار درمانی به ترکیبی از عوامل مختلف اعم از دانش تخصصی، تجهیزات به روز، مهارت های مدیریتی، بازاریابی موثر و ارائه خدمات با کیفیت بستگی دارد.
مدیریت مراکز گفتار درمانی با نرم افزار تخصصی مدیسکا
در دنیای امروز که تکنولوژی با سرعت نور در حال پیشرفت است، شاید مدیریت کلینیک گفتار درمانی توسط یک نفر بدون کمک گرفتن از نرم افزارهای مدیریت امری غیر ممکن و نشدنی باشد.
بنابراین اگر به فکر راه اندازی مرکز گفتار درمانی هستید، حتما باید به دنبال یک نرم افزار تخصصی برای مدیریت کسب و کار خود باشید.
یکی از نرم افزارهای کاربردی و کاملا تخصصی در حوزه پزشکی و سلامت مدیسکا است. این نرم افزار با ارائه خدمات تخصصی، گسترده و البته رابط کاربری آسان، به شما کمک می کند تا تمامی امور مربوط به مرکز خود را به صورت یکپارچه مدیریت کنید.
چرا مدیسکا؟
نرم افزار مدیسکا با توجه به نیازهایی که یک کلینیک گفتار درمانی دارد طراحی شده است. از جمله ویژگی های این نرم افزار عبارتند از:
• پذیرش و نوبت دهی بیماران بر اساس درمانگر؛
• تشکیل پرونده پزشکی؛
• پیاده سازی API بیمه سلامت؛
• ارسال الکترونیکی بیمه ها؛
• مدیریت مالی؛
• مدیریت انبار؛
• تولید گزارش مالی، گزارش بیماران، گزارش عملکرد پرسنل و ...؛
• محاسبه پورسانت درمانگران؛
• مدیریت کلیه بیمه ها؛
• دسترسی به اطلاعات فقط توسط کلینیک؛
• پنل پیامکی جهت اطلاع رسانی به بیماران در مورد نوبت و ...؛
• قابلیت سفارشی سازی بر اساس نیازهای خاص هر مرکز؛
• قابلیت نصب روی چندین دستگاه؛
• قابل استفاده مادام العمر؛
• فقط یکبار پرداخت؛
• بدون نیاز به شارژ سالیانه؛
• و ...؛
به طور کلی در صورت استفاده از نرم افزار مدیسکا بسیاری از امور مربوط به مدیریت مرکز گفتار درمانی را با صرف هزینه و زمان کمتر و بدون خطای انسانی انجام دهید.
از طرفی گزارش های دقیق این نرم افزار باعث افزایش کیفیت خدمات شما و به طبع افزایش رضایت بیماران مرکز می شود.
اگر به دنبال یک نرم افزار تخصصی، جامع و کارآمد برای مدیریت کلینیک گفتار درمانی خود هستید، مدیسکا می تواند گزینه مناسبی برای شما باشد.
سوالات متداول
شرایط راه اندازی مرکز گفتار درمانی چیست؟
شرایط راه اندازی مرکز گفتار درمانی در هر استانی متفاوت است که در این مقاله درباره آن توضیح داده ایم.
مدارک مورد نیاز برای تاسیس کلینیک گفتار درمانی چیست؟
مدرک تحصیلی مربوط به گفتار درمانی، مجوز رسمی از سازمان بهداشت و درمان، گواهی انجام معافیت خدمات قانونی، گواهی سابقه اشتغال به گفتار درمانی، تأیید نظام پزشکی برای پزشکان و متخصصان، پروانه کسب از شهرداری، اصل فیش های بانکی طبق مقررات تصویب شده، آدرس و شماره تماس، گواهی عدم اعتیاد و سوء پیشینه.